Informations générales
Catégorie(s) :
Localisation :
Posté le :
08/01/2025 16:48
Pour :
LEA
Autres informations
Métier(s) :
Technicien support (H/F)
Condition(s) :
CDI
Temps Plein
21 000 € - 25 000 € par an
Diplôme(s) requis :
Licence générale, Licence professionnelle
Compétence(s) :
Expérience min :
De 1 à 5 ans
Description
Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans un secteur qui a du sens !
Notre partenaire recherche un Technicien Support H/F en CDI près d’Avignon (84).
Vous êtes en charge de :
- Traiter les demandes client avec des réponses claires, rapides et de qualité
- Echanger par différents moyens : téléphone, chat, mail
- Suivre et coordonner les actions nécessaires au traitement de chaque dossier
- Mettre à jour les informations clients dans le CRM
- Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du matériel et des services associés
- Identifier et remonter des anomalies
Avantages :
- Salaire selon le profil
- Avantages Groupe
Profil
Vous disposez d’une première expérience réussie en helpdesk et appréciez l’accompagnement utilisateurs. Vous êtes rigoureux et à l’écoute. Curieux, vous souhaitez développer vos compétences au sein d’un centre d’appels.
LEA
Le Pôle IT, se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur vos projets !
La confidentialité de votre candidature est assurée.
Le poste est à pourvoir chez un client final.
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